Regulamin

Motooiler.pl · dokument serwisu

Regulamin serwisu internetowego Motooiler.pl

Zasady korzystania z poradników, katalogu produktów, koszyka oraz innych funkcjonalności serwisu.

Ważne: Motooiler.pl ma charakter informacyjno-poradnikowy. Samo dodanie produktu do koszyka nie oznacza zakupu ani złożenia zamówienia. W opisanej tu konfiguracji serwisu nie ma możliwości zawarcia umowy sprzedaży ani dokonania płatności online.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego https://motooiler.pl/ („Serwis”), funkcjonującego pod nazwą Motooiler.
  2. Serwis ma charakter motocyklowy, informacyjny i poradnikowy. Publikuje materiały o motocyklach, olejach, smarach, płynach eksploatacyjnych, konserwacji, akcesoriach, bezpieczeństwie i technice jazdy. Może również udostępniać katalog produktów oraz funkcję koszyka.
  3. Podmiot prowadzący Serwis, posługujący się nazwą Motooiler, jest dalej nazywany „Administratorem”.
  4. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pomocą danych wskazanych poniżej. Godziny obsługi telefonicznej: od poniedziałku do piątku, 8:00–16:00.
  5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób pozwalający na jego odczytanie, zapisanie i wydrukowanie.

Motooiler
ul. Zielonej Łąki 42/7
80-180 Gdańsk, Polska

E-mail: kontak@motooiler.pl

Biuro Obsługi Klienta: +48 22 30 100

Godziny kontaktu telefonicznego: pon.–pt., 8:00–16:00

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności.
  2. Treści – artykuły, poradniki, fotografie, grafiki, opisy produktów, komentarze i pozostałe materiały udostępniane w Serwisie.
  3. Katalog produktów – informacyjna prezentacja wybranych produktów i akcesoriów motocyklowych, w tym olejów i środków do pielęgnacji motocykli.
  4. Koszyk – funkcja oparta na WooCommerce służąca do tworzenia i modyfikowania listy wybranych produktów, bez możliwości zakończenia procesu zakupowego w opisanej konfiguracji Serwisu.
  5. Usługi elektroniczne – funkcje udostępniane przez Administratora drogą elektroniczną, takie jak przeglądanie Treści, katalog, Koszyk, wyszukiwarka, komentarze i formularz kontaktowy, o ile dana funkcja jest aktywna.

§ 3. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Dostęp do ogólnodostępnych Treści i korzystanie z dostępnego katalogu oraz Koszyka są bezpłatne.
  2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw innych osób.
  3. Zakazane jest dostarczanie Treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste, stanowiących spam, zawierających złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych, groźby lub nawoływanie do przemocy.
  4. Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do poszczególnych funkcjonalności ze względu na prace techniczne, awarie lub potrzebę zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, z poszanowaniem praw Użytkowników.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Serwis zapewnia bezpłatne przeglądanie Treści i Katalogu produktów oraz – jeżeli funkcje są aktywne – korzystanie z Koszyka, wyszukiwarki, komentarzy i formularza kontaktowego.
  2. Do korzystania z Serwisu niezbędne są urządzenie z połączeniem internetowym i aktualna przeglądarka internetowa. Niektóre funkcje mogą dodatkowo wymagać obsługi JavaScript oraz niezbędnych plików cookies lub identyfikatorów sesji.
  3. Korzystanie z ogólnodostępnych funkcji rozpoczyna się z chwilą ich wywołania przez Użytkownika, a kończy z chwilą zaprzestania korzystania, np. opuszczenia strony. Użytkownik może zakończyć korzystanie w dowolnym momencie i bez dodatkowych opłat.
  4. Przeglądanie Treści i katalogu nie wymaga zakładania konta. Jeżeli Administrator w przyszłości uruchomi dodatkowe usługi wymagające odrębnych zasad, poinformuje o nich przed ich udostępnieniem.
  5. Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych lub nieuprawniony dostęp. Zaleca się aktualizowanie oprogramowania i zachowanie ostrożności przy otwieraniu linków.

§ 5. Katalog produktów i informacje o produktach

  1. Serwis może prezentować produkty różnych producentów, w szczególności oleje silnikowe, smary, preparaty do czyszczenia łańcucha, płyny eksploatacyjne oraz akcesoria i chemię motocyklową.
  2. Opisy, zdjęcia, parametry i ewentualne ceny produktów służą celom informacyjnym. Nie są równoznaczne z zapewnieniem dostępności produktu ani z możliwością zakupu przez Serwis.
  3. Przed użyciem produktu Użytkownik powinien sprawdzić jego przeznaczenie i zgodność z motocyklem, instrukcję producenta, etykietę, oznaczenia bezpieczeństwa oraz aktualną dokumentację produktu.
  4. Wzmianka o marce lub produkcie nie oznacza automatycznie, że Administrator jest jego oficjalnym przedstawicielem, partnerem albo autoryzowanym dystrybutorem.

§ 6. Koszyk WooCommerce – brak zakupów online

  1. Użytkownik może dodawać wybrane produkty do Koszyka, zmieniać ich liczbę i usuwać poszczególne pozycje.
  2. W opisanej konfiguracji Serwisu Koszyk nie umożliwia skutecznej finalizacji zamówienia, dokonania płatności ani zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Serwisu.
  3. Dodanie produktu do Koszyka nie stanowi zamówienia, rezerwacji, przyjęcia oferty ani zobowiązania do zapłaty.
  4. Lista produktów umieszczonych w Koszyku nie jest automatycznie wysyłana Administratorowi jako zamówienie lub zapytanie handlowe.
  5. Użytkownik zainteresowany produktem może skontaktować się z Administratorem. Sama wiadomość lub zapytanie nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży. Ewentualne warunki odrębnej transakcji muszą zostać jasno przedstawione przez właściwego sprzedawcę.
  6. Przed uruchomieniem sprzedaży internetowej Administrator udostępni odrębne informacje i zasady wymagane dla zawierania umów na odległość, w tym dotyczące sprzedawcy, ceny, płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy.

§ 7. Bezpieczeństwo i treści poradnikowe

  1. Treści poradnikowe mają charakter ogólny i edukacyjny. Nie zastępują instrukcji obsługi pojazdu, zaleceń producenta, dokumentacji technicznej ani indywidualnej oceny specjalisty.
  2. Prace przy pojeździe, szczególnie dotyczące układu hamulcowego, ogumienia, zawieszenia, napędu i innych elementów mających wpływ na bezpieczeństwo, powinny być wykonywane z zachowaniem odpowiedniej wiedzy i środków ostrożności.
  3. W razie wątpliwości dotyczących doboru produktu, naprawy lub modyfikacji motocykla zaleca się konsultację z wykwalifikowanym mechanikiem.
  4. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy prawa.

§ 8. Komentarze, moderacja i zgłaszanie treści

  1. Jeżeli Serwis umożliwia publikowanie komentarzy lub innych materiałów przez Użytkowników, publikujący odpowiada za zgodność udostępnianych przez siebie treści z prawem i Regulaminem.
  2. Nie wolno publikować materiałów bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich, zawierających spam, złośliwe linki lub niebezpieczne instrukcje przedstawiane jako pewne i zweryfikowane.
  3. Administrator może moderować, ukrywać lub usuwać treści naruszające prawo albo Regulamin. Podejmując działania, uwzględnia prawa Użytkowników, w tym wolność wypowiedzi, oraz właściwe przepisy dotyczące usług pośrednich.
  4. Potencjalnie bezprawne treści można zgłaszać na adres kontak@motooiler.pl. Zgłoszenie powinno zawierać możliwie dokładny adres URL lub inne wskazanie lokalizacji materiału, uzasadnienie jego bezprawności, dane kontaktowe zgłaszającego (z wyjątkami przewidzianymi prawem) oraz oświadczenie, że informacje podano w dobrej wierze i są one według wiedzy zgłaszającego prawdziwe i kompletne.
  5. Zgłoszenia są rozpatrywane terminowo, starannie i bez arbitralności. Jeżeli mają zastosowanie obowiązki wynikające z rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA), Administrator przesyła wymagane potwierdzenia, informacje o decyzji, jej uzasadnienie oraz dostępnych możliwościach odwołania lub dochodzenia ochrony prawnej.
  6. Użytkownik może przedstawić zastrzeżenia do decyzji moderacyjnej na wskazany wyżej adres e-mail. Nie ogranicza to przysługujących mu środków prawnych.

§ 9. Prawa autorskie i znaki towarowe

  1. Treści Serwisu mogą podlegać ochronie prawnoautorskiej. Niektóre materiały są wykorzystywane za zgodą uprawnionych albo na innej podstawie przewidzianej prawem.
  2. Dozwolony użytek, w tym cytowanie na zasadach określonych przepisami, pozostaje dopuszczalny. W pozostałym zakresie wykorzystanie chronionych materiałów może wymagać zgody osoby uprawnionej.
  3. Znaki towarowe, nazwy producentów i oznaczenia produktów należą do odpowiednich uprawnionych podmiotów.

§ 10. Linki zewnętrzne, reklama i współpraca

  1. Serwis może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych oraz materiały reklamowe, sponsorowane lub afiliacyjne.
  2. Materiały o charakterze reklamowym i współprace komercyjne są oznaczane stosownie do ich charakteru i obowiązujących przepisów.
  3. Po przejściu na stronę zewnętrzną mają zastosowanie jej własne zasady. Samo zamieszczenie odnośnika nie oznacza, że Administrator jest stroną umowy zawieranej przez Użytkownika z podmiotem zewnętrznym.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Administratora wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 11. Newsletter i kontakt

  1. Jeżeli Serwis udostępni newsletter, zapis do niego będzie dobrowolny. Warunki otrzymywania wiadomości i możliwość rezygnacji zostaną przedstawione w miejscu zapisu.
  2. Kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub dostępnego formularza służy komunikacji z Administratorem. Użytkownik powinien podawać wyłącznie dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi.
  3. Zapytania dotyczące Serwisu można przesyłać na adres kontak@motooiler.pl lub kierować telefonicznie do Biura Obsługi Klienta pod numer +48 22 30 100 w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00.

§ 12. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu

  1. Uwagi i reklamacje dotyczące usług elektronicznych lub działania Serwisu można składać na adres kontak@motooiler.pl albo pisemnie na adres kontaktowy wskazany w § 1.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Nie są wymagane dane zbędne do rozpatrzenia reklamacji.
  3. Administrator rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu 14 dni od jej otrzymania, i odpowie przy użyciu dostępnych danych kontaktowych.
  4. Procedura dotyczy funkcjonowania Serwisu i nie ogranicza praw konsumenta wynikających z ewentualnych odrębnych umów zawartych z właściwym sprzedawcą.

§ 13. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym jego celów, podstaw prawnych, odbiorców, okresów przechowywania i praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności Serwisu.
  2. Funkcje WooCommerce, w tym Koszyk, mogą korzystać z plików cookies, danych sesji i innych technicznie niezbędnych informacji służących zapamiętywaniu wybranych produktów.
  3. Jeżeli używane są pliki cookies lub podobne technologie wymagające zgody, ich stosowanie następuje zgodnie z właściwymi przepisami i wyborami Użytkownika.

§ 14. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów, zakresu funkcjonalności, sposobu działania Serwisu lub potrzeb bezpieczeństwa.
  2. Aktualna treść Regulaminu będzie publikowana w Serwisie. Zmiany mają zastosowanie na przyszłość i nie pozbawiają Użytkowników praw nabytych ani ochrony wynikającej z przepisów prawa.
  3. Jeżeli w przyszłości Serwis będzie świadczyć usługi o charakterze ciągłym wymagające odrębnego zawiadamiania o zmianach, sposób wprowadzenia zmian będzie dostosowany do właściwych przepisów i warunków tych usług.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących norm oraz praw konsumentów, jeżeli znajdują zastosowanie.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania jego aktualnej wersji w Serwisie.
  3. Regulamin dotyczy korzystania z Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną. Nie jest regulaminem sprzedaży internetowej; zgodnie z opisaną konfiguracją zakup oraz płatność za pośrednictwem Serwisu nie są możliwe.